Portes 

Continente (peso inferior a 30Kg):

Compras até 150,00 € cobramos uma comparticipação fixa nos portes de envio no valor de 7,50 €. As encomendas com pagamento por tranferência Bancária tem um desconto de 1,00 €.

Nas compras superiores a 150 € os portes serão suportados pela O´KAPI Online, desde que o peso não ultrapasse os 30Kg.

Continente (peso superior a 30Kg): acresce 0,50€ ao valor dos portes por cada Kg.

O valor dos portes em devoluções é suportado pelo cliente.

Prazos de Entrega

Continente: As encomendas serão entregues, após confirmaçao do pagamento, dentro de 2 a 4 dias úteis, salvo caso haja rupturas no stock.

Ilhas: Variável em função dos destinos mas nunca superior a 10 dias uteis.

Devolução / Trocas

As despesas de devolução são por conta do cliente. As despesas de envio com o material reparado ou substituído são por conta da  O´KAPI Online.

No caso de não se tratar de avaria ou anomalia do produto será cobrada uma taxa administrativa de 10,00€ + IVA.

Direito de Retracção

No prazo de 14 dias úteis após a recepção da encomenda o cliente poderá desistir da compra, dispondo de um prazo de 15 dias úteis, contando sempre da data da respectiva recepção, para proceder à devolução dos produtos na sua embalagem original.
O cliente será reembolsado no prazo de 15 dias úteis a contar da data da recepção da devolução.

O valor dos portes da devolução é suportado pelo cliente.

Não serão aceites devoluções com valores à cobrança.

Regulação de Litígios

Em caso de litígio a O´KAPI Online compromete-se a aceitar a intervenção da DECO com vista à sua rápida e amigável resolução.
Não havendo acordo, a O´KAPI Online compromete-se a aceitar a resolução do litígio por via do centro de arbitragem de conflitos de consumo competente na área.

 

Formas de Pagamento

• • À cobrança
  • Por cheque à ordem de O´KAPI (só para recolhas na O´KAPI) .
  • Transferência Bancária (NIB): 0010 0000 13814780001 92 (Banco BPI)
  • Visa - PAYPAL

Limitação de Responsabilidade

A O´KAPI Online em nenhum caso se responsabiliza pelos danos indirectos, consequência da perda de uso, danos e/ou benefícios que resultem do uso destes produtos.

Preços

Todos os preços mencionados incluem IVA à taxa legal em vigor. Os preços poderão ser alterados sem aviso prévio, passando a vigorar a partir da data da sua publicação.

Propriedade

A O´KAPI Online manterá a propriedade e titularidade dos produtos até que o cliente proceda ao respectivo pagamento